Wat betekent het herroepingsrecht en het retourrecht?

Herroepingrecht: Volgens de EU-wetgeving hebben alle klanten die op afstand kopen het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na de levering te herroepen. Het doel van de wet is onder andere ervoor te zorgen dat u als klant een product kunt zien/onderzoeken op dezelfde manier als in de winkel, voordat u beslist of u het wilt houden of terug wilt sturen.

Retourrecht: Wij hebben er echter voor gekozen om u een volledig retourrecht van 30 dagen na de levering te geven, zodat u voldoende tijd heeft om het product te onderzoeken.

Als u uw product binnen 30 dagen retourneert, hoeft u ons niet op een andere manier te laten weten dat u uw aankoop wilt herroepen. Volg gewoon de instructies op het retourformulier dat bij uw levering zat en stuur het product terug. Meer informatie over herroepingsrecht, retourrecht en de voorwaarden hiervan vindt u in onze algemene voorwaarden. Een vergoeding voor de retourzending wordt in rekening gebracht volgens de prijslijst.

U kunt hier ook meer lezen: Wat zijn de regels als ik een product wil retourneren?