Retour & Klacht

• Wat gebeurd er als ik mijn pakket niet ophaal?
• Heb ik herroepingsrecht?
• Hoe dien ik een klacht in voor een product?
• Hoe ontvang ik mijn geld terug?
• Kan ik een artikel ruilen?
• Hoe retourneer ik een pakket?
• Wat kost het retourneren?
• Wat gebeurt er met mijn korting bij ruilen en retourneren?
• Wat als ik geen retourlabel heb ontvangen?
• Wat als mijn pakket beschadigd is geleverd?