Gratis verzending geldt voor een standaardpakket boven 129 euro na aftrek van eventuele kortingen. Voor bestellingen tussen 1–129 euro bedragen de verzendkosten 6,90 euro. Een standaardpakket mag maximaal 20 kg wegen, tot 120 cm lang zijn en een lengte + omtrek van maximaal 300 cm hebben.

Het pakket wordt rechtstreeks bij je thuis afgeleverd met DHL. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket om te leiden naar een DHL-afhaalpunt, een afgesproken plek rond je huis of naar je buren. Als je kiest voor levering op een andere plek of bij je buren, ben je zelf verantwoordelijk voor het pakket als het daar na aflevering verloren gaat.